La mise en oeuvre de Oracle CRM (SIEBEL On Premise ou On Demand), Oracle master Data Management (MDM) ou Oracle Fusion middleware nécessite une réelle connaissance du fonctionnement standard des produits et requiert également une évaluation pertinente des enjeux de maintenance (et des coûts complets d'entretien - TCO) et de tout développement spécifique sur ces produits.

Les équipes de BearingPoint vous accompagnent dans l'étude et la mise en oeuvre de vos projets d'intégration des produits Oracle, et en particulier sur les sujets suivants :

• Audit et expertise de projets SIEBEL (Advisory) par la réalisation d'audits de performance et de conception d'installation existante, l'expertise et le conseil sur des architectures distribuées et/ou internationales;
• Référentiel Client par l'étude, la conception et la mise en oeuvre du module "Universal Customer Master";
• Mise en oeuvre d ela solution SIEBEL par la mise en oeuvre de solutions Sales, Call Center et/ou Field Services (chez le client "On Premise" ou en externalisation "Oracle CRM On Demand"), l'intégration des solutions Real Time Decision et Marketing, l'intégration de tous les canaux (dont Voix, SMS, Web), l'assistance méthodologique et l'assistance à la direction de projet/PMO;
• Business Intelligence par la mise en oeuvre de la solution Analytics (basée sur Informatica).