Les fonctions Marketing supportent désormais une double pression budgétaire et concurrentielle qui les oblige à optimiser le coût et l’efficacité de leurs actions. Pour résoudre cette équation, trois axes s’offrent à elles : l’amélioration du ciblage, la simplification des offres et la multiplication des opportunités commerciales.

Sur ces trois axes, BearingPoint vous aide à réussir leurs projets de "transformation du marketing" et vous accompagne sur les sujets suivants :

• Stratégie de marketing relationnel en capitalisant sur la connaissance des clients pour mettre en cohérence les offres et le mode de relation avec chaque profil de clients cibles
• Gestion des offres par la réduction de la complexité des offres proposées aux clients, la création de nouveaux packages d’offres ou la constitution de référentiels d’offres
• Industrialisation des campagnes depuis le diagnostic des moyens existants et l’expression des besoins métier jusqu’à la mise en œuvre d’un nouvel outil et l’optimisation opérationnelle
• Real time marketing pour proposer des offres ou des actions en temps réel lors de contacts clients en fonction du profil du client, du contexte, du motif de contact et des objectifs du marketing opérationnel
• Fidélisation client par la conception de programmes complets (choix des clients cibles, définition des offres et conditions d’éligibilité…) et leur mise en place technique et opérationnelle.