Prix du Manager public de l'année 2010

BearingPoint, leader indépendant du conseil en management et en technologie, présente la deuxième édition des Prix du Manager public de l'année sous le haut patronage d'Eric Woerth, ministre du Budget, des Comptes publics, de la Fonction publique et de la Réforme de l'Etat, et en partenariat avec l'institut de sondages IFOP. Ce prix a vocation à récompenser des managers du secteur public ayant démontré leurs qualités à travers la mise en oeuvre réussie de projets de grande ampleur en matière de modernisation des services ou d'amélioration du service rendu à l'usager.

• Prix spécial du jury : Arnaud Beaufort pour la mise en place de Gallica, la bibliothèque numérique à vocation encyclopédique de la Bibliothèque nationale de France (BNF)
• Prix de la catégorie Etat : Luc Ferrand et Thierry Lescouarc'h pour le projet e-barreau
• Prix de la catégorie Collectivités territoriales : Docteur Fabien Josseran pour le projet valises médicalisées au Conseil Général des Alpes-Maritimes
• Prix de la catégorie Etablissements de Santé : Docteur Arach Majlessi pour la mise en place d'une filière gériatrique dans les Hauts de Seine
• Prix de la catégorie Organismes sociaux : Igor Dupin pour la mise en place de la Maison Départementale des Personnes Handicapées des Ardennes

La sélection des lauréats s'est faite sur la base de critères précis, permettant d'évaluer toutes les dimensions du pilotage d'un projet. Ainsi, pour être éligible, une réforme devait :

• avoir un fort impact sur les usagers ou les agents du service public;
• avoir été mise en oeuvre au cours d'une période de 1 an à 5 ans;
• le manager devait avoir été réellement présent et impliqué tout au long de cette période.

Les projets et leurs managers ont été évalués par des agents du secteur, des pairs des managers, ainsi que par des usagers du service public (méthode dite "360°"). BearingPoint et l'IFOP ont effectué cette évaluation de façon qualitative et quantitative.

Un jury constitué de hautes personnalités des secteurs public et privé, ayant une grande expérience de la conduite des transformations d'envergure, s'est réuni à plusieurs reprises pour établir le palmarès final :

- Marie-Caroline Bonnet-Galzy, Directrice Générale de la communauté urbaine de Lille
- Bernard Boucault, Directeur de l'Ecole Nationale d'Administration
- Jacques Gérault, Préfet de la région Rhône-Alpes
- Christian Le Roux, Directeur de Cabinet du médiateur de la République
- Xavier Michel, Directeur Général de l'Ecole Polytechnique
- François-Daniel Migeon, Directeur Général de la Direction Générale de la Modernisation de l'Etat
- Jean-Marie Poimboeuf, ancien Président Directeur Général de DCNS
- Jean-Marc Sauvé, Vice-Président du Conseil d'Etat
- François Villeroy de Galhau, Directeur France de la banque de détail BNP

Les prix de l'édition 2010

• Le prix spécial du jury 2010 a été décerné à Arnaud Beaufort pour la mise en place de Gallica, la bibliothèque numérique à vocation encyclopédique de la Bibliothèque nationale de France (BNF).
  Plus de 13 000 ouvrages et 900 000 documents sont désormais accessibles en ligne. En 2009, le site a eu 5,5 millions de visiteurs consultant en moyenne 27 pages.
• Le prix du Manager public de l'année 2010 dans la catégorie Etat a été décerné à Luc Ferrand et Thierry Lescouarc'h pour le projet e-barreau.
  E-Barreau est un portail Internet accessible depuis le Réseau Privé Virtuel des Avocats (RPVA) destiné à optimiser la gestion des procédures civiles, de réduire les délais de traitement et d'améliorer la gestion du rôle et des audiences de mise en état.
• Le prix du Manager public de l'année 2010 dans la catégorie Collectivités territoriales a été décerné au Docteur Fabien Josseran pour le projet valises médicalisées au Conseil Général des Alpes-Maritimes
  12 valises médicalisées ont été remises à des médecins libéraux et du service médical du service départemental d'incendie et de secours du haut pays leur permettant de réaliser au chevet des malades des examens courants pour les stocker ou les adresser via un réseau de communication vers un expert médical pour un second avis.
• Le prix du Manager public de l'année 2010 dans la catégorie Etablissements de Santé a été décerné au Docteur Arach Majlessi pour la mise en place d'une filière gériatrique dans les Hauts de Seine
  L'objectif était notamment d'offrir une prise en compte la plus large et la plus complète possible de la maladie d'Alzheimer et des autres maladies neurodégénératives.
• Le prix du Manager public de l'année 2010 dans la catégorie Organismes sociaux a été décerné à Igor Dupin pour la mise en place de la Maison Départementale des Personnes Handicapées des Ardennes.
  Cette maison constitue le "guichet unique" auprès duquel toute personne handicapée et sa famille doivent pouvoir trouver l'accueil, l'information et les conseils nécessaires pour formaliser leurs demandes (projet de vie, évaluation, plan personnalisé de compensation).

Hughes Verdier, Vice-Président de BearingPoint, et François-Daniel Migeon, Directeur Général de la Direction Générale de la Modernisation de l'Etat ont déclaré "Deuxième édition du prix du "Manager Public de l'année" et déjà premier retour d'expérience sur une aventure qui nous invite à appréhender la modernisation de l'Etat à travers le prisme de celles et ceux qui mettent en oeuvre des réformes avec succès.

Notre ambition ne saurait être de résumer des projets aux seuls managers qui les portent, mais leur action est déterminante et mérite d'être saluée comme telle. Autour d'eux, bien sûr, des équipes convaincues de la nécessité de donner corps à des idées prometteuses et de satisfaire les besoins des usagers... ou des clients. Une hésitation terminologique bienvenue, qui illustre la double nature d'un secteur public qui, pour avoir adopté la culture du résultat et de l'évaluation, ne s'est pas, pour autant, éloigné de sa vocation citoyenne originelle, qui donne sens aux projets, qui s'accomplissent à tous les niveaux de l'Etat.

Nous pensons que les managers publics sont les figures de proue de cette rénovation. Il n'y a pas de réformes, de transformations, sans eux. Ils sont ceux qui, avec exemplarité et modernité, dessinent les perspectives et concrétisent, sur le plan opérationnel, les orientations stratégiques définies. Ils donnent aux réformes leur rythme, aux projets leur réalité, à chacun de nous une certaine perception du secteur public: dynamique et tourné vers les autres.

Voilà pourquoi nous avons tenu, cette année encore, à récompenser ceux dont les résultats, la vision, les qualités humaines, le savoir-faire dans l'action, les compétences techniques et pratiques nous ont paru remarquables" ont-ils déclaré.

A propos de la DGME
Sous l'autorité d'Eric Woerth, ministre du Budget, des Comptes Publics, de la Fonction Publique et de la Réforme de l'Etat, la Direction générale de la modernisation de l'Etat (DGME) pilote le suivi de la mise en oeuvre de la révision générale des politiques publiques (RGPP) et accompagne les ministères dans leurs chantiers de transformation. A l'écoute des usagers et de leurs attentes, la DGME conduit également des projets interministériels structurants dans les domaines de l'administration électronique ("Mon.service-public.fr"), la simplification des démarches administratives (programme "ensemble simplifions"), l'amélioration de l'accueil et de la qualité des services publics.
Pour en savoir plus : www.modernisation.gouv.fr